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深圳觀瀾搬家_出爾反爾得到舉報

[ 發布日期:2021-11-03 ] 來源:廣州搬家公司 【打印此文】 【關閉窗口】

   做生意講究的就算誠信,對于一個作為服務行業的深圳搬家公司來說尤其如此。而最近,一家深圳搬家公司由于出爾反爾在搬家過程中一再加價,受到了搬家客戶的舉報。事情是這樣的,上個月也就是2017年五月二十九日上午,深圳市搬家協會接到了市民何女士的舉報,何女士反映五月二十八日她找了一家深圳觀瀾搬家公司搬東西,在簽完合同支付兩千元定金之后,搬家公司又以自身價格估算失誤為由,進行加價,在搬家結束后,該搬家公司又以虧損為由拒絕退還定金,并不給出具發票。

   經深圳市搬家協會調查,何女士是在五月二十七日找了觀瀾搬家公司,準備將辦公室從觀瀾搬到常平,搬東西用了兩天半的時間,貨車拉了十四車。之前說好的搬家價格是一萬三,最后漲到一萬五還不退還客戶的定金。何女士說開始的時候估計八輛車就可以,實際上用了十四輛車,于是觀瀾搬家公司要求加錢。因為急著搬家,她也同意加兩千元,總共的搬家費用為一萬五千元。搬家公司在收取一萬五千元支票后拒絕開具發票并且不退還先前交付的定金。對于何女士的舉報,觀瀾搬家公司表示,搬家過程中工作量增加了,客戶不肯多加錢,才將定金扣下。   

   對于市民的舉報,深圳搬家協會非常重視,展開了積極的調查,該觀瀾搬家公司的相關負責人表示他們這樣也賠了兩三千,不可能給客戶再退錢,在看場地之前客戶并沒有說要分期搬運,等到派去了大量的車和人,客戶又要求部分物品第二天搬。額外增加的工作量必須加價,客戶也同意增加額外費用,但是具體增加多少當時并沒有約定好,目前此事還在調查解決當中。


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